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Glossário
governo eletrônico
- Definição
- Prestação de serviços públicos por meio eletrônico. Inclui telefone, fax e, cada vez mais, a internet (se acessada através de um computador, TV digital, telefone ou outro dispositivo). O acesso eletrônico deve ser direto ou mediado através de centros de atendimento ou escritórios nos quais o/a operador/a tem acesso à informação eletronicamente, e pode buscar informação ou completar transações em nome de membros do público que preferem fazer uso do serviço de forma presencial ou por telefone.
Fonte: GenderIT.org
- Traduções