gouvernement électronique


gouvernement électronique

Fournir des services gouvernementaux par voie électronique. Par “voie électronique”, on comprend le téléphone, le fax, et de plus en plus, l’internet (que son accès se fasse à travers un ordinateur, un téléviseur digital, un téléphone ou autre). L’accès peut être direct ou effectué par l’intermédiaire de centres d’appel ou de bureaux ouverts au public dans lesquels l’opérateur a accès à l’information de manière électronique et peut soit rechercher l’information, soit effectuer des transactions pour les membres du public qui préfèreraient diriger leurs affaires face à une personne ou par téléphone.

Information stylistique: Utiliser “gouvernement en ligne” ou “gouvernement électronique”, qui sont plus précis que « administration en ligne ».

Source: genderIT.org.

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